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打牌途中游戏画面卡死的问题可否尽快修复

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  • 打牌途中游戏画面卡死的问题可否尽快修复

    如标题,游戏从王权的陨落开始就频繁性游戏画面卡死,鼠标移动可听到点选卡牌的声音,但是画面不动了。出现 太多太多次了,真的无力吐槽。这直接影响游戏体验的吧,为什么可以个把月都不修复呢?匹配还好,排位就很上 头了。

  • #2
    补充下,我打牌是开着gfe游戏录制的,录制到卡死处录制自动结束了,说明是真卡死了

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    • #3
      您好,请问您电脑的系统版本、硬件配置,特别是显卡配置是什么?同时,请问您每次遇到画面卡死问题时,是否 都开着录屏软件?

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      • 韦天魔术棒.89289
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        两台笔记本。①win10 i7-6700HQ 16g GTX970m;②win10 i7-7700HQ 32g GTX1070;
        不是每次都开着,gfe不提供自动录屏功能,是我手动开关的,开关录屏与卡死没有直接关系。大约30%几率 游戏中卡死,10%几率在卡组编辑器卡死,情况大致相同,卡组编辑器卡死也是移动鼠标可听到点选卡牌的声音 ,但是画面卡死。

    • #4
      卡组编辑器卡死倒是无所谓,我重开就是了。游戏中频繁画面卡死非常影响游戏体验。

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      • #5
        您好,请问:

        1. 您在两台电脑上运行游戏,是否都会出现同样的画面卡死情况?
        2. 您是否尝试过将游戏完全卸载后重新安装,结果如何?
        3. 您的电脑是否开启了杀毒软件、防火墙(包括windows自带防火墙)和电脑管家等程序?
        4. 建议您通过监测工具,看看出现画面卡死问题的同时,您的电脑是否出现了如CPU温度过高,显卡超负荷运转等 硬件问题。
        Last edited by 老矛头; http://forums.playgwent.cn/member/745-老矛头 at 2019年01月09日, 15:50.

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        • 韦天魔术棒.89289
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          1、目前仅①上发生此种情况,②上我多数在打其它游戏,没几次用它打牌;
          2、尝试过,重新安装游戏,无效,仍然会画面卡死;
          3、仅有windows自带防火墙,电脑未装电脑管家;
          4、画面卡死时,CPU47%,内存44%,硬盘10%,一切的一切均正常,游戏也有声音,声音不重复不抖 动,只是单纯的画面卡死了;
          5、今天又犯了,心情很爆炸。

      • #6
        回复时还在游戏,切回游戏又卡死了,非常好,赞!

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        • #7
          您好,对于您遇到的问题我们非常抱歉。我们目前考虑此问题与您电脑①的系统或硬件有关,您可以尝试更换到电 脑②进行游戏,以排除电脑①的问题。同时也建议您在游戏时关闭windows自带防火墙,试试能否解决此问 题。

          如果以上方法依旧无效,还请您配合提供相关文件,帮助我们排查此问题。请问您是否只在《王权的陨落》中遇到 画面卡死的情况,还是多人模式下同样如此?最近一次发现该问题是在什么模式下?

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